Інтеграція системи електронного документообігу ДОК ПРОФ (СЕД) з Порталом Чернівецької міської ради є важливим кроком у розвитку цифрових послуг та автоматизації процесів. Завдяки удосконаленню API, ми досягаємо значного підвищення рівня автоматизації та інформаційного наповнення двостороннього обміну даними між СЕД та Порталом.

Основною метою реалізації цієї інтеграції є автоматизація обміну даними стосовно звернень громадян, які подаються та контролюються через Портал. Інтеграція дозволяє спростити процес обробки звернень, забезпечуючи зручність для користувачів та підвищуючи ефективність роботи адміністративних органів. Синхронізація даних між СЕД та Порталом забезпечує автоматичне оновлення інформації про статус звернень та надання відповідей, що знижує ризик помилок та збільшує швидкість обслуговування громадян.

Удосконалення функціоналу інтеграції полягає в доопрацюванні декількох важливих функцій. Зокрема, було реалізовано додатковий текстовий блок, що містить номер реєстрації для стану “Зареєстровано”. Це дозволяє користувачам легко відстежувати статус їх звернень. Для стану “Опрацьовано” додано функцію надання номера документа-відповіді та посилання на головний файл-відповідь.

За URL посиланням є можливість переглянути електронний документ, перевірити валідність кваліфікованого електронного підпису та зберегти в єдиному контейнері електронні документи разом з електронними підписами на пристрій. Це розширює можливості звичайного електронного документообігу та мінімізує часові та людські ресурси при роботі з документами.

Таким чином, удосконалення API для інтеграції з Порталом Чернівецької міської ради сприяє підвищенню рівня прозорості та ефективності роботи міської адміністрації. Це є важливим кроком на шляху до цифровізації державних послуг і покращення обслуговування громадян.

29.08.2024