Интеграция системы электронного документооборота ДОК ПРОФ (СЭД) с Порталом Черновицкого городского совета является важным шагом в развитии цифровых услуг и автоматизации процессов. Благодаря усовершенствованию API мы достигаем значительного повышения уровня автоматизации и информационного наполнения двустороннего обмена данными между СЭД и Порталом.

Основной целью реализации этой интеграции является автоматизация обмена данными по обращениям граждан, которые подаются и контролируются через Портал. Интеграция позволяет упростить процесс обработки обращений, обеспечивая удобство пользователей и повышая эффективность работы административных органов. Синхронизация данных между СЭД и Порталом обеспечивает автоматическое обновление информации о статусе обращений и ответов, что снижает риск ошибок и увеличивает скорость обслуживания граждан.

Усовершенствование функционала интеграции состоит в доработке нескольких важных функций. В частности, был реализован дополнительный текстовый блок, содержащий номер регистрации для состояния «Зарегистрировано». Это позволяет пользователям легко отслеживать статус обращений. Для состояния «Обработано» добавлена ​​функция предоставления номера документа-ответа и ссылка на главный файл-ответ.

По URL ссылке можно просмотреть электронный документ, проверить валидность квалифицированной электронной подписи и сохранить в едином контейнере электронные документы вместе с электронными подписями на устройство. Это расширяет возможности обычного электронного документооборота и сводит к минимуму временные и человеческие ресурсы при работе с документами.

Таким образом, усовершенствование API для интеграции с Порталом Черновицкого городского совета способствует повышению уровня прозрачности и эффективности работы городской администрации. Это важный шаг на пути к цифровизации государственных услуг и улучшению обслуживания граждан.

29.08.2024